企业自媒体运营

　　想要做好自媒体，需要从定位、内容、运营三个关键点着手。能够“面面俱到”的自媒体越发稀有，细化将是自媒体发展的必然结果。所以，自媒体自身的定位非常之关键，给自己的定位、读者定位、内容定位、传播目的定位都需要进行周详的设计、策划及执行。

　　01

　　官网与公众号等官方的定位

　　1、自身定位

　　定位为信息平台，以宣传政府政策和企业活动政策增加粉丝为目的，吸引读者关注。

　　2、粉丝定位

　　根据企业自身行业，定位为相关行业人士或消费者，并有可能讲读者转化为目标客户。

　　3、内容定位

　　社会新闻、政策法规、企业活动、宣传广告，干货科普等等，从粉丝用户的角度出发，读者需要的内容出发，进行有质量地发表内容。

　　4、传播的定位

　　树立公众形象，以聚人气为基础，建立公信力，扩大知名度。

　　02

　　今日头条、百家号、微博、抖音等平台的定位

　　1、自身定位

　　定位为行业达人、职场工作者、企业负责人等等，重点在于通过个人形象的打造，引领粉丝熟悉、了解企业所在行业，企业提供的服务，可以通过平台获得他们所需要的信息。

　　2、粉丝定位

　　定位为普罗大众，所吸引的粉丝重点为企业对应的消费群体。

　　3、内容定位

　　热门新闻、精神娱乐、行业现象、科普教程等等有价值文章。

　　4、传播的定位

　　通过文章的分享能够帮助粉丝获得发展，带来效益。

　　增加与粉丝的互动，互相学习互相提高。

　　让粉丝通过阅读能够获得欢乐、通过参与活动能够获得礼品。

　　通过粉丝的转发，提高品牌知名度。

　　·建立起能够支撑企业发展的力量，达到将粉丝转化为财富的目的。

　　逐步形成对社会有价值的群体，给社会带来正能量。

　　03

　　用户体验

　　用户体验是决定自媒体存活与否的关键，浏览体验、感官体验、交互体验、信任体验，缺一不可。如今的网民对于事物的主观感受极其强烈，表现出以本我、自我、超我交互结合构成的三观。归根结底，自媒体运作无非是抓住民众的眼球，锁住民众的心，最终使其产生依赖性及依附性。

　　1、用户体验

　　让粉丝感觉这是一个能玩的、好玩的自媒体。可以在自媒体中能够获得玩的愉悦，还能够增长知识，学到东西。

　　2、浏览体验

　　用多种表现方式的标题，抓住粉丝的眼球。干货式标题，让人一看就感觉对用户有帮助，抓住粉丝的心。

　　3、感官体验

　　勾起好奇心，有想了解的欲望，长久形成依赖性。对所发布的文章有想收藏的感觉，长久形成吸附性。

　　4、交互体验

　　多与粉丝互动、点赞。以帮助的身份出现与粉丝互动，增加亲和力。

　　5、信任体验

　　首先应该获得认证，更好的去做品牌影响力。实名制，并配真实照片。