那些开过美容院的人都知道，如今美容行业市场的激烈竞争让许多从业者感到难以应付。在这种环境下，谁拥有更多的营销渠道，谁就能拥有更多的客户资源。许多美容院通过连锁经营的形式，逐渐从单一的门店经营发展到多门店或区域经营。但单一的服务已逐渐无法满足市场需求，消费者对高端时尚产品的需求也发生了变化。
美容美发行业是典型的线下消费场景，更强调社交属性。即使进入大众点评和美团平台，客流和留存情况依然不尽如人意。小程序的出现完美结合了线下消费场景和社交属性，实现了线上线下渠道的互通和结合，是众多美妆行业从业者寻求突破的方向。得益于微信小程序的大生态背景，小程序平台的美妆行业可以在很大程度上改善以下问题:
1、拓客成本过高
对于企业大部分美业从业者来说，开发设计一款小程序的成本相比起中国传统文化营销管理平台要低很多。借助微信的社交功能与流量进行环境，可以通过产生低成本高效的引流效果，还可以利用小程序内的营销系统功能能够实现裂变拓客。
2. 客户体验差，缺乏粘性
微信小程序可以实现很多功能，例如进店排号、服务预约、推荐引流、商品售卖等。客户关注小程序后，通过移动设备就可以实现预约服务功能，在规定时间内进店可以实现免排队服务，符合当前用户群体的消费习惯。
3、客户辐射区域较小
一般的线下美容院拓客受限于店面所在城市区域，例如我们一定影响范围的商场、居民区、商圈，搭载了小程序后，商家的免费服务客户进行流量管理入口将会得到更多更丰富。除了中国传统的朋友圈、微博分享经济功能外，还有学生更多的展示入口，例如搜一搜、社群、以及学校附近小程序问题等等。
4、营销困难，回购率低。
美容院除了需要解决新客的问题，还需要我们考虑企业如何发展推动中国客户复购的问题。如果新客都是一锤子买卖，进店消费方式一次社会之后学生就不再来了，那在销售管理环节的压力会十分具有巨大。而且在营销环境方面，如果一个单纯的做在线下，相信通过各位美业从业者都会更加明白，活动触及到的人群会十分了解有限。如果你有自己的公众号平台还好一些，但用户需求依然存在可以对公众号设置免打扰。而用户数据绑定小程序分析之后，只要店里发布了活动，就会以消息的形式对用户之间进行强提醒，这个过程中不仅限于充值了的会员，之前对于所有进店消费，或者没进店单纯进小程序看看的用户，都能收到门店经营活动相关信息。
那么构建一个美颜小程序需要哪些功能呢？
1、产品、优惠服务活动进行展示
在小型排水方案上，最终目的还是通过产品和服务的展示，吸引用户到店铺消费。有吸引力的产品服务和活动内容是提高消费者意向的重要因素。商家可以在小程序的背景下设置不同的活动和项目，向用户显示最新的商店信息，大大降低了双方的沟通成本，同时也提高了商店的用户率。
2.小程序的区域推广和展示
在微信小程序的界面中，会有这样一个企业附近小程序的入口。只要你的店铺搭载了小程序，是可以更加开放发展这个社会功能的，以店铺为中心，方圆3公里以内【偏远农村地区5公里】的顾客信息都可以同时通过学校附近的小程序以及查看自己店铺，而位置导航系统功能分析可以让顾客在最短的时间内没有找到我们店铺的位置。在最新的小程序设计界面中，微信开放了小程序分类管理功能，如果你所在的区域经济竞争对手还没搭建小程序，你的门店是有很高的几率显示在相关产品类目的前列的。
3、用户进行评价，在线网络预约
顾客可以选择他们最喜欢的技师/美发师，以及在到达商店之前可以预约的价格范围。在展区，客户可以看到其他客户对技师的评价，以及预约次数、好评、作品数量等。客户可以根据这些信息选择适合自己的技术人员。通过预约功能，双方可以很好地协调自己的时间分配，充分利用店内时间，为顾客节省等待时间。真正实现线上线下场景的深度连接。这样一来，商家积累了大量的用户大数据，让商家不再需要花大价钱去做专门的APP管理后台软件，这也为客户节省了大量的成本和费用。
4、会员卡券
5、在线买单
目前线上支付已成为了中国大部分的消费行为习惯，也是因为现在社会各个不同行业经济发展的主流。在普通的消费场景里，用户能够完成支付之后就离开了，但是在小程序中，我们不能完全没有可以在用户付款之后通过设置几张优惠券，或者在付款过程中添加一些网络营销工作性质的活动。可以得到很大程度上促进用户的二次消费。
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